A Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Mato Grosso (OAB-MT), a pedido da Gerência Executiva do INSS em Cuiabá, orienta a advocacia sobre o uso adequado do sistema INSS Digital SAG Entidade Conveniada. Caso encontre dificuldades para utilizar a ferramenta, siga o passo a passo abaixo:
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Se você está utilizando um link salvo anteriormente ou favoritado, tente digitar o endereço do sistema (requerimento.inss.gov.br ou novorequerimento.inss.gov.br) diretamente no navegador;
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Tente acessar por navegadores diferentes (Google Chrome e Mozilla Firefox, por exemplo);
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Apague o histórico, cache e cookies do navegador;
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Tente utilizar o sistema por uma janela anônima do seu navegador padrão.
Se mesmo após essas tentativas o sistema continuar apresentando falhas, a orientação é encaminhar um e-mail para inssdigital.gexcba@inss.gov.br relatando o problema, incluindo seu CPF ou e-mail cadastrado no INSS Digital, uma foto/print da tela do sistema com o erro e seu telefone de contato. A equipe do INSS irá verificar caso a caso e, se necessário, acionar o suporte técnico para resolução do problema.
CLIQUE AQUI e veja todas as informações sobre como aderir ao sistema de protocolo digital do INSS.
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